Problemas comunes
Al conectar el Runner
"Invalid identifier or password." (identificador o contraseña no válidos)
Comprueba el identificador de la cuenta robot (o el correo electrónico de la cuenta personal) y la contraseña. La contraseña de una cuenta robot aparece una sola vez, al crearla: si se perdió, quien administra Proton genera otra en Generar nueva credencial. Ver Cuenta del runner.
"This identifier does not have an active license to connect Runner." (este identificador no tiene una licencia activa para conectar el Runner)
La cuenta necesita una licencia Solo Runner o Acceso total en la organización. Quien administra Proton le asigna la licencia a la cuenta, en Acceso & Equipos > Usuario.
"Connection denied: user already connected to server." (conexión denegada: el usuario ya está conectado en el servidor)
La cuenta ya tiene un runner conectado en otra máquina. Cada cuenta conecta un runner a la vez: desconecta el otro o usa otra cuenta en esta máquina.
"You belong to more than one organization. Select which one the runner will join." (participas en más de una organización; selecciona en cuál va a entrar el runner)
Elige la organización en la conexión. Para cambiarla después, edita la conexión en el Runner.
"You no longer belong to this organization." o "This user does not belong to any organization." (ya no participas en esa organización, o este usuario no está en ninguna organización)
La cuenta salió de la organización o fue desactivada en ella. Pide acceso a quien administra Proton o elige otra organización.
Al ejecutar
La ejecución tarda en empezar
La primera ejecución de un repositorio en un runner descarga el código y prepara las dependencias (uv o Maven descargan todo lo que usa el proyecto) antes del primer paso, y puede tardar unos minutos. Las siguientes usan la caché. El log de la ejecución muestra en qué etapa está.
"uv" o "mvn" no se reconoce
La máquina no tiene uv o Maven en el PATH del usuario que ejecuta el runner. Instálalo (ver
Proyectos Python y Proyectos Java) y reinicia el Runner, que lee el PATH al
abrirse.
El runner no reconoce el proyecto
El runner reconoce el proyecto por el archivo en la raíz del repositorio: pom.xml para Java y pytest.ini para Python.
Con los dos en la raíz, vale el pom.xml. La verificación del proyecto del Proton MCP
(check_project) señala este y otros problemas antes de ejecutar.
La ejecución se rechaza porque el runner está offline
Una ejecución inmediata en un runner offline se rechaza. Revisa el Runner en la máquina, elige otro runner o un cluster, o programa la ejecución.
La automatización de escritorio o de SAP GUI falla sin motivo claro
La sesión de Windows estaba bloqueada, minimizada en un escritorio remoto o en uso por otro usuario. Ver Automatizaciones de escritorio y de SAP GUI.
"adb not found" (adb no encontrado)
Instala Android Platform Tools, pon el adb en el PATH y reinicia el Runner. Ver Mobile (Android).
La ejecución móvil se queda esperando el dispositivo
Cada dispositivo atiende una ejecución a la vez: la ejecución espera a que termine la que está usando el dispositivo. La ventana del Runner muestra qué ejecución lo tiene.