Problemas comuns
"Nenhuma organização sua tem o conector de IA liberado"
O conector vem desligado, e a Atomic o libera por organização. Fale com quem administra o Proton na sua empresa.
"Você já tem 5 conexões de IA ativas, o limite"
Desconecte uma conexão que não usa mais em Meu Perfil > Conexões de IA e clique em Já removi, conferir de novo.
"Pedido de conexão vencido"
O pedido vale 10 minutos e só pode ser usado uma vez. Volte ao assistente e conecte de novo.
O Proton pede o login de novo ao conectar
Conectar um assistente exige um login recente, de no máximo 15 minutos. Entre de novo para continuar.
O assistente não consegue gravar
- A conexão foi autorizada como Somente leitura, ou a organização só tem leitura liberada. Se a escrita foi liberada depois da conexão, conecte o assistente de novo.
- O seu perfil não tem a permissão da ferramenta, ou você não está numa equipe com acesso à automação. O assistente diz qual regra recusou. A lista de permissões está em Ferramentas.
"Esta ferramenta não existe" ou uma ferramenta nova não aparece
O assistente leu a lista de ferramentas no começo da sessão, antes de uma atualização do Proton. Abra uma conversa nova
ou reconecte o conector (no Claude Code, /mcp).
O assistente parou de responder ao Proton depois de um tempo
A conexão vale 30 dias e não se renova sozinha. Trocar a senha do Proton também desconecta os assistentes. Conecte de novo.
Limite de chamadas
O conector aceita até 60 chamadas de ferramenta por conexão a cada 5 minutos, entre outros limites. Espere alguns minutos e peça de novo. Os limites estão em Permissões e segurança.
A execução demora a começar
A primeira execução de um repositório num runner baixa o código e prepara o ambiente antes do primeiro passo, e pode levar alguns minutos. Peça ao assistente para acompanhar, sem parar a execução.
O assistente diz que o runner está desligado
Uma execução imediata num runner offline é recusada, como na tela. Peça um runner disponível, um cluster, um cloud runner ou um agendamento.
Meu assistente não está na lista
Hoje o conector aceita o Claude (claude.ai e apps), o Claude Code, o ChatGPT e o Codex. Outros clientes de MCP ainda não são aceitos.